FAQ

Tu as des questions au moment de réserver une activité sur notre site ? Voici les questions les plus posées. Si ta question ne se trouve pas ci-dessous, envoie-nous un petit mot, par le chat ou par le biais de la page Contact ! Nous te répondrons au plus vite.

 

Comment réserver une activité EVJF sur Pimp your EVJF ?

Pour réserver une activité EVJF sur notre site, il faut :

  • Sélectionner l’activité qui te convient en te rendant sur la page dédiée
  • Donner la date
  • Indiquer le nombre de personnes présentes (mariée comprise)
  • Sélectionner ton créneau horaire favori (et deux créneaux horaires au cas où)
  • Payer
A partir de quel moment la réservation est-elle validée ?

La réservation est validée à partir du moment où le paiement est validé.

La seule variable qui peut bouger est l’heure de l’activité : tu entres une heure de préférence et deux créneaux « au cas où ». Si la créatrice n’est pas disponible à ton heure de préférence, nous te contactons pour t’indiquer l’heure validée.

Et si le nombre de participantes change entre le jour de l'achat et le jour de l'EVJF ?

Il peut arriver que le nombre de participantes évolue entre le jour de l’achat sur notre site et le jour où a lieu ton événement. Si c’est le cas, pas de problème !

Dans un premier temps, pensez à nous prévenir (par mail ou par téléphone) afin que nous puissions en informer la créatrice et qu’elle puisse avoir le matériel nécessaire.

Pour ce qui est du paiement, vous payez un acompte sur notre site : le solde sera payé le jour de l’évènement auprès de la créatrice, vous pourrez donc voir directement avec elle pour le montant total à verser.

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